经常问的问题

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关于网上购物的问题

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你们的退货政策是什么?

我的订单中缺少某些内容

对于那个很抱歉。请告诉我们发生了什么事,我们会为您解决这个问题。

我收到了错误的物品

真的很抱歉,我们可能把仓库里的东西弄混了。请让我们知道发生了什么- 也请向我们发送照片 - 我们将确保为您解决此问题。

我的商品与在线列表不符

我们尝试让所有列表都准确无误,但有时我们可能会出错。如果您认为我们在列出您的商品时犯了错误,请告知我们的客户支持团队,以便我们调查发生的情况。

我的包裹还没到达

您的订单确认电子邮件上应该有一个跟踪号码,您可以使用它来查找您的交货。如果距预计交货日期已超过 10 天,请与我们联系

有关活动的问题

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我需要提前预订才能找到最好的衣服吗?

没有。我们全天定期补充轨道,因此无论您是早起的鸟儿还是想在最后一小时加入我们都没关系。将会有很多很棒的一次性作品可供发现。

可以在门口买票吗?

是的,如果我们没有提前卖完的话。因此我们建议您提前预订以保证您的席位。

参加活动时一件衣服要多少钱?

售价为每公斤 25 英镑。例如,一条牛仔裤重约 0.5 公斤,因此每条价格为 12.50 英镑。物品越轻,价格就越便宜!

我们的一些服装来自优质品牌或设计师品牌,因此是单独定价的。

关于与我们一起销售的问题是。

这是我第一次卖。我应该期待什么?

首先,感谢您选择与我们一起出售您心爱的作品。

您可以参加我们的活动之一来出售您的物品 - 无需预约。查找我们将在此处购买商品的下一个活动,了解最新的商店和购买时间。

当您到达时,我们会迎接您并要求您填写销售表格,或者您可以提前填写并提交。我们将收取您的物品并制定如何定价。作为卖家,您将可以免费参加我们的促销活动,因此您可以在等待时购物!然后我们会打电话给您,我们的一位买家将仔细检查您的商品,以决定我们可以出售什么。请随意询问他们为什么选择或放弃某些商品、商品的定价方式以及任何其他问题。然后您可以选择您想要的商品付款方式。我们提供现金或信贷来购买我们销售的商品。

我们怎么样了。决定采取什么?

我们尝试从每个进来出售物品的人那里尽可能多地购买,但这始终基于我们知道客户会购买的东西。

因此,我们的买家根据您的商品的风格和状况进行选择。他们还会寻找我们当前库存中缺少的品牌、单品或趋势。我们寻找在我们的销售中快速销售的商品或客户要求的款式。我们还会密切关注销量不佳的商品。

如果您想更多地了解为什么买家选择某些商品而放弃其他商品,请随时询问他们!我们喜欢谈论时尚。

我可以向您发送我的商品照片以获取报价吗?

我们必须亲自查看所有物品,然后才能确定是否能够购买它们。这是为了检查质量和真实性等内容。

我带了销售指南上的一件商品。为什么你的买家放弃了它?

我们的销售指南是了解我们现在兴奋的事情的好地方。它将包括客户目前正在购买的商品以及我们已有的库存商品。但有时我们的买家可能会根据物品的状况而放弃一件物品,或者如果我们突然有大量类似的物品。

我出售后会发生什么?

出售后,买家会告诉您现金和商店信用选项。在做出决定之前,请随意货比三家。然后在出去的时候在收银台停下来。许多顾客喜欢使用他们的商店积分来购买他们当天发现的商品。其他人则喜欢拿一张交易卡在另一天使用——它永远不会过期!

有什么东西是你不买的吗?

我们购买流行的男装和女装。我们不购买儿童用品、正装、传统职业装、内衣或睡衣、配饰、鞋子、极度磨损的物品或假冒物品。

你买过季的衣服吗?

我们购买当季的商品。其中包括冬季的外套和保暖衣服,以及夏季的轻便物品。

你买什么尺寸的?

一般来说,我们购买女装尺寸为 8-18 码,男装购买尺寸为 38 英寸或 XL 码。我们确实会根据客户的需求和库存水平购买超出此范围的尺寸。

我代表一个品牌。我怎样才能把我的产品线卖给我们?

我们很想听到更多!请发送电子邮件至hello@weare.shop ,包括有关您的服装、图片或网站链接的信息。