隐私政策
我们如何使用您的信息
本隐私声明告诉您当 Klimaki Ltd（以我们的名义进行交易）收集个人信息时会发生什么。它适用于我们收集的以下信息：
我们网站的访问者、与数据保护或信息自由投诉或查询有关的投诉人和其他个人、使用我们服务的人（例如订阅我们新闻通讯的人）、与我们联系的人、求职者以及我们现任和前任员工。
我们网站的访问者
当有人访问 weare.shop 时，我们使用第三方服务 Google Analytics 来收集标准互联网日志信息和访客行为模式的详细信息。我们这样做是为了了解网站各个部分的访问者数量等信息。该信息仅以不识别任何人身份的方式进行处理。我们不会，也不允许 Google 尝试找出访问我们网站的用户的身份。如果我们确实想通过我们的网站收集个人身份信息，我们将提前告知。我们会在收集个人信息时明确说明，并解释我们打算如何处理这些信息。
有时可能会使用第三方公司来帮助改善客户体验和旅程。使用这些信息时，我们不会与他们共享任何个人身份信息，并将确保项目完成后删除所有汇总数据。
当在我们的网站上进行购买时，将创建客户帐户，并根据客户帐户和订单本身存储个人信息。存储这些个人信息是为了方便订购。
Klimaki Ltd 使用 cookie -（按照我们的方式进行交易）
当您访问我们的网站时，我们使用 cookie。 Cookie 是存储在您的计算机上的小文本文件，网站可以与该文件进行交互，从而使网站能够跟踪您的会话并识别偏好。 Cookie 不会损害您的计算机，我们不会存储任何个人信息，但它们可以帮助我们分析从 Cookie 收集的加密信息，从而帮助改善您的网站体验。
cookie 类型：
站点会话和结帐 cookie – 这些允许您以流畅的体验浏览我们的网站。它们允许您存储购物篮中的物品，并允许我们处理您的订单，同时还记住语言或货币等偏好。第 3 方和社交 cookie – 这些 cookie 使我们能够整合来自 Facebook、Instagram、Twitter 和 TikTok 等社交平台的内容。广告 – 允许我们在您访问其他网站时通过广告向您展示产品和亮点。分析 cookie – 这些 cookie 衡量并分析您与我们网站的互动方式，使我们能够改善客户体验。我们使用其他公司提供的网络分析服务（包括 Google Analytics）来帮助我们匿名跟踪访问者如何到达我们的网站以及他们在网站中遵循的路径。
接受cookies：
使用我们的网站，即表示您同意我们将这些 cookie 放置在您的设备上，并在您将来访问我们时访问它们。您可以使用网络浏览器禁用 cookie – 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅浏览器的“帮助”部分。请注意，如果您禁用 cookie，您可能无法使用本网站下任何订单。有关 cookie 的更多一般信息，请访问此处。
搜索引擎
我们的网站搜索是一个内置引擎。搜索查询和结果以匿名方式记录，以帮助我们改进我们的网站和搜索功能。 Klimaki Ltd（与我们一样进行交易）不会通过此过程收集任何用户特定数据。
电子通讯
我们使用第三方提供商来发送我们的电子通讯。我们使用行业标准技术（包括清晰的图像）收集有关电子邮件打开和点击的统计数据，以帮助我们监控和改进我们的电子通讯。欲了解更多信息，请参阅此处。
与电子邮件新闻通讯相关的所有数据都将以安全的形式保存，我们只会与已明确同意的客户或通信构成“客户关系”一部分的客户进行通信（例如订单交付通知电子邮件）。
安全性和性能
为了提供安全服务，我们存储并处理网站访问者的 IP 地址。
批发/线下加工订单
作为流程的一部分，我们可能会打印发票并存储在我们的设施中，以便会计部门处理订单。这些文件被保存在安全的地方并保存六年。
退货处理
返回处理需要对数据进行编译和处理。该数据将在退货流程完成后保留六个月。所有打印的文件将被粉碎并丢弃。
邮资索赔
如果提出邮政索赔，则会生成文件并与相关快递公司共享，以便处理索赔。自索赔完成之日起，这些文件将保留完整 12 个月。
通过社交媒体联系我们的人
如果您通过社交媒体向我们发送私人或直接消息，该消息将被我们存储最多三个月。它不会与任何其他组织共享。
给我们打电话的人
当您拨打我们的帮助热线时，我们会收集主叫线路识别 (CLI) 信息。我们使用这些信息来帮助提高其效率和效果。该信息只会保存 12 个月（最长）。
给我们发电子邮件的人
如果您的电子邮件服务不支持 TLS，您应该注意，我们发送或接收的任何电子邮件在传输过程中可能不受保护。我们监控发送给我们的所有电子邮件（包括文件附件）是否有病毒或恶意软件。请注意，您有责任确保您发送的任何电子邮件均符合法律规定。
向我们投诉的人
当我们收到某人的投诉时，我们会制作一个包含投诉详细信息的文件。这通常包含投诉人和参与投诉的任何其他个人的身份。我们只会使用收集的个人信息来处理投诉并检查我们提供的服务水平。
与投诉相关的信息将在关闭后保留两年。它将保留在安全的环境中，并且根据“需要知道”的原则限制对其的访问。
我们什么时候收集您的个人信息？
当您访问我们的网站、在线、在商店、通过电话下订单、使用我们的研讨会服务、在社交媒体上与我们互动、通过电子邮件或任何其他渠道联系我们、参加比赛、参加活动时，我们可能会收集个人数据我们的活动或订阅我们的邮件列表。
我们收集哪些个人信息以及为什么？
收集的数据可能包括您的姓名、电子邮件地址、地址、电话号码、社交媒体用户名（如果您通过这种方式与我们互动）和电子邮件偏好。我们收集的网络使用数据还可能包括您的 IP 地址、地理信息、浏览器和操作系统以及您访问我们网站的详细信息（包括您访问的页面）。我们还可能使用您的网络浏览器中的 cookie 收集有关您访问的信息。
我们收集您的个人数据是为了支持我们所有的销售和服务渠道、向您提供您在线购买的产品、提供数字服务并改善您的客户体验，并且我们将尽力向您提供我们认为可以的信息。感兴趣或相关。我们只会在您允许的情况下向您发送营销信息或电子邮件，并且您可以随时撤回此权限。
我们收集有关您访问我们网站的技术信息，以便通过分析用户行为并改进我们的在线服务，为我们的用户提供最佳体验。我们还使用这些信息来帮助保护我们的网站，并使我们能够履行保护您的数据的法律义务。
我们共享个人数据吗？
Klimaki Ltd -（我们的经营方式）绝不会向任何第三方出售您向我们提供的任何个人信息。
在必要或有益的情况下，我们可能会与值得信赖的第三方公司共享您的数据，以便为您提供服务。我们只会提供公司履行其特定服务所需的信息。这些公司包括：
支付网关提供商，代表我们处理订单付款。金融提供商，为我们提供信用服务。为我们送货的快递员和送货合作伙伴。为我们提供专业服务的公司，包括营销、电子邮件活动提供商、网站托管商和活动组织者。经您明确批准的公司，例如社交媒体平台（例如 Facebook 和 Twitter）。分析提供商（例如 Google Analytics），以便了解用户如何与我们的网站互动，并确保我们为您带来最佳的体验。在法律要求的情况下，我们可能会分享有关欺诈或潜在欺诈活动的信息。
求职者、Klimaki Ltd 的现任和前任员工 - （与我们一样进行交易）
除非另有说明，Klimaki Ltd（即我们的交易）是您在招聘过程中提供的信息的数据控制者。如果您对该流程或我们如何处理您的信息有任何疑问，请通过 support@weare.shop 联系我们
我们将如何处理您提供给我们的信息？
您在此过程中提供的所有信息将仅用于推进您的申请，或在必要时满足法律或监管要求。
我们不会出于营销目的与任何第三方共享您在招聘过程中提供的任何信息，也不会在欧洲经济区之外存储您的任何信息。您提供的信息将由我们和/或我们的数据处理者安全保存，无论该信息是电子格式还是物理格式。
我们需要什么信息，为什么？
我们不会收集超出实现既定目的所需的信息，并且保留时间不会超过必要的时间。我们要求的信息用于评估您是否适合就业。您不必提供我们要求的信息，但如果您不提供，可能会影响您的申请。
信息保留多长时间？
我们不会将您的数据保留超过必要的时间。如果您要求通过促销电子邮件收到我们的来信，只要您仍然是订户，我们就会保存您的详细信息。如果您选择退出促销电子邮件，我们会将您的详细信息保留在选择退出列表中，以确保您不会收到任何通信。如果您向我们提供了任何其他信息，只要我们需要它来继续为您提供服务，或者根据我们的记录保存的需要，我们就会保留这些信息。
对于招聘和就业，您在申请过程中提供的信息将作为您员工档案的一部分由我们保留，保留期限为您的雇佣期限以及雇佣结束后的 6 年。如果您在此过程的任何阶段不成功，您在此之前提供的信息将保留自活动结束后 6 个月。
所有员工的工资数据也保存在安全的网络环境中。在员工雇佣结束后，这些数据将根据需要保留。企业内的许多员工都使用打卡机，并且在员工离职后的短时间内，所有数据都会从这些机器中删除。
您的权利
根据 1998 年《数据保护法》，您作为个人享有与我们持有的有关您的信息相关的权利。
投诉或查询
Klimaki Ltd -（我们的交易方式）在收集和使用个人信息时力求达到最高标准。因此，我们非常严肃地对待收到的任何有关此问题的投诉。如果人们认为我们收集或使用信息不公平、具有误导性或不适当，我们鼓励他们提请我们注意。
本隐私声明的起草考虑到简洁明了。它没有提供 Klimaki Ltd（我们的交易）收集和使用个人信息的所有方面的详尽细节。但是，我们很乐意提供所需的任何其他信息或解释。
访问个人信息
Klimaki Ltd -（我们的交易方式）在让人们访问其个人信息方面尽力保持开放。个人可以根据 1998 年数据保护法提出“主体访问请求”，了解我们是否持有任何个人信息。如果我们确实持有有关您的信息，我们将：
给你一个描述；告诉你为什么我们持有它；告诉您可以向谁披露；并让您获得一份易于理解的信息副本。
要向 Klimaki Ltd（我们进行交易）请求获取我们可能持有的任何个人信息，您需要以书面形式提出请求，我们将尽快处理。
如果我们确实掌握有关您的信息，您可以要求我们更正任何错误。
个人信息的披露
在许多情况下，未经同意我们不会披露个人数据。然而，例如，当我们调查投诉时，我们需要与相关组织和其他相关机构分享个人信息。有关我们在决定是否应披露信息时应考虑的因素的更多信息，请参阅我们的信息章程。
您还可以获得以下方面的更多信息：
我们与其他组织签订的信息共享协议；我们可以在未经同意的情况下传递个人数据的情况，例如，为了预防和侦查犯罪以及生成匿名统计数据；我们向员工提供有关如何收集、使用和删除个人数据的指示；我们如何检查我们持有的信息是否准确且最新。
其他网站的链接
本隐私声明不涵盖本网站内链接到其他网站的链接。我们鼓励您阅读您访问的其他网站上的隐私声明。
本隐私政策的变更
我们定期审查我们的隐私政策。最后更新时间为 2022 年 11 月 1 日。
如何联系我们
如果您想索取有关我们隐私政策的信息，您可以给我们发送电子邮件或写信至：
克里马基有限公司
21 迪安克拉克之家，
埃克塞特
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